ご利用ガイド
お申込〜受講の流れ
1.サイトにログイン
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必要情報をご入力の上、新規会員登録をお願いいたします。
なお、会員登録はセキュリティの観点からお一人につき1アカウントとさせていただいております。
ログイン
ログインはこちらのページからお進みください。サイトトップページ上部のメニューからもログインいただけます。
2.受講したいクラスを探す
開催中のクラスから探す
受講クラス一覧より募集中のクラスを選択してお申込ください。
講師から探す
講師のご紹介よりご希望の講師を選択して、担当クラスより募集中のクラスをお申込ください。
3.クラスへ申込む
お支払い方法｜一括払い
各クラスの詳細ページから、募集中のクラスにお申込みいただく際、支払い方法は「一括」または「分割（最大2回）」からお選びいただけます。
一括払いをご希望の場合は、「お申込み（一括払い）」を選択し、お手続きください。
お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込をご利用いただけます。
クレジットカードでのお支払い
お申込ページ内の「購入画面へ」をクリックし、カード情報を入力して決済へ進んでください。決済が正常に完了すると、購入後の確認画面に遷移します。
銀行振込でのお支払い
お申込ページ内の「銀行振込はこちら」をクリックし、「請求書を送信する」を選択してください。ご登録のメールアドレスに請求書が送信されますので、指定の銀行口座へお振込みください。弊社での入金確認後、決済が完了します。
お支払い方法｜分割払い
各クラスの詳細ページから、募集中のクラスにお申込みいただく際、支払い方法として「一括」または「分割（最大2回）」をお選びいただけます。
分割払いをご希望の場合は、「お申込み（分割払い）」を選択し、手続きを進めてください。分割払いでは、1回目と2回目のお支払いを、それぞれ指定の期限内に完了していただく必要があります。
お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込をご利用いただけます。
※分割払いには2%の手数料が発生します。詳しい受講費用は、各クラスの分割支払い詳細ページをご確認ください。
クレジットカードでの分割支払い
お申込ページ内の「購入画面へ」をクリックし、カード情報を入力して決済へ進んでください。決済が正常に完了すると、購入後の確認画面に遷移します。
分割払いの場合、1回目のお支払い完了後、2回目分のお支払いを指定の期限内に完了してください。
※クレジットカードでお支払いの場合、決済完了後にご自身でカード会社を通じてさらに細かい分割に設定することも可能です。
銀行振込での分割支払い
お申込ページ内の「銀行振込はこちら」をクリックし、「請求書を送信する」を選択してください。ご登録のメールアドレスに請求書が送信されますので、指定の銀行口座へお振込みください。
分割払いの場合、1回目のお支払いが完了した後、2回目のお支払いを指定の期限内に完了してください。両回のお支払いが確認され次第、お申込みが完了となります。
4.クラスを受講する
受講方法｜現地参加
各クラスの受講費をお支払いいただいた後、支払い完了ページまたはマイページ内の「レンタル・購入リスト」より、受講票を発行いたします（対象クラス：全部床・部分床ベーシッククラス）。
受講日までに、ご登録のメールアドレスへ当日の持ち物や詳細案内をお送りいたします。
ご不明点がございましたら、こちらからお問い合わせください。
受講方法｜オンライン参加
各クラスの受講費をお支払いいただいた後、受講日までにご登録のメールアドレスへ受講方法とアクセスURLをお知らせいたします。 当日は、Wi-Fi環境の整ったPCやスマートフォンで、指定の時間になりましたらご参加ください。
キャンセル方法
お申込み後、ご都合によりセミナーをキャンセルされる場合は、こちらまでご連絡ください。
キャンセルに関しては、以下の規定に基づきキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料の規定
- •セミナー3か月前までのキャンセル：キャンセル料なし
- •セミナー3日前〜3か月前のキャンセル：受講料の50%
- •セミナー当日〜2日前（前日）のキャンセル：受講料の100%
- •セミナー開始後、無断欠席の場合：受講料の100%
最小催行人数に満たない場合やその他の事情により、セミナーが中止または延期になる場合がございます。
※セミナー中止・延期に伴う交通費や宿泊費などの補償はいたしかねますのでご了承ください。
セミナー中止または延期の可能性がある場合
- •交通機関の麻痺、ストライキ、台風・地震等の自然災害
- •セミナー講師の事故、病気、慶弔など予期せぬ事態
- •その他、当社が不測の事態によりセミナーの実施が困難と判断した場合
振替について
全部床義歯ベーシッククラス、部分床義歯ベーシッククラスに限り、同一回の東京↔大阪間での振替が可能です（上限2名まで、先着順）。振替を希望される場合は、受講回の1週間前までにお申し込みください。
録画配信について
セミナーは録画し、受講者限定で閲覧可能なインフラを通じて、後日期間限定で録画動画を配信いたします。
領収証の発行方法
ログイン後、上部メニュー内の「マイアカウント」にある「決済履歴」からご確認・取得いただけます。
お申込済みクラスの確認方法
ログイン後、上部メニュー内の「マイアカウント」にある「決済履歴」または「レンタル・購入リスト」からご確認いただけます。
よくある質問
会員情報／パスワードを変更したい
ログイン後、上部メニュー内の「マイアカウント」にあるパスワードの変更から変更が可能です。
オンライン参加視聴中のトラブル
視聴できない
スマートフォン・タブレットをご利用の場合
携帯電話の回線で視聴される際は、電波の受信状態が良好な場所でご利用ください。
※wifi環境を推奨しております。
パソコンをご利用の場合
ブラウザは「Google Chrome」の使用を推奨しております。
視聴がうまくいかない場合、ブラウザが最新の状態にあるかをご確認いただき、アップデートを完了してから再度お試しください。
状況が改善しない場合
- ・画面の再読み込み（リロード）をお試しください。
- ・異なるインターネットのブラウザソフトをお試しください。
- ・異なるパソコンやタブレット、スマートフォンからの視聴をお試しください。
- ・セキュリティソフトをご使用の場合、セキュリティをOFFにして視聴をお試しください。
音声が聞こえない
- ・パソコンやタブレットの音量調節を確認ください。
- ・スピーカーやテレビに接続している場合は、それらの音量調整や設定をご確認ください。
- ・画面上に「タップして消音・ミュートを解除」と表示されている場合は、その部分をタップする事で音声が聞こえるようになります。
- ・画面の再読み込み（リロード）をお試しください。
- ・動画視聴ページを一度閉じ、再度開いてください。
- ・可能な場合は、視聴環境の再起動をお試しください。
支払い方法を変更したい
銀行振込・クレジットカードいずれかの支払い方法を選択された後に、
それぞれ別の支払い方法へ変更する場合は、新しいメールアドレスで再度新規会員登録いただく必要があります。
現在ログインしているアカウントからマイページでログアウトし、当サイトから別のメールアドレスで新規会員登録を行ってください。
クレジットカード情報を変更したい
ログイン後、上部メニュー内の「マイアカウント」にある「クレジットカード情報変更」からご変更いただけます。